Programme d'action de l'AP-HP pour l'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins, et des conditions d'accueil et de prise en charge des usagers : note du 31 octobre 2013 de la directrice générale et du président de la CME aux directeurs des groupes hospitaliers (GH) et hôpitaux hors GH, et aux présidents de CME locale.